Les retours : un fait marquant de l’e-commerce. Mais est-ce une nouveauté ?
Les retours sont une des caractéristique de l’e-commerce notamment dans les secteurs de l’habillement et de la chaussure. Chaque e-marchand tient à conserver de la façon la plus secrète possible son véritable taux, qui correspond souvent au résultat d’une politique commerciale et parfois à un taux de non-qualité. Nous savons que le taux est en croissance, […]